Ox livraison
La confirmation des commandes joue un rôle stratégique dans le e-commerce.
Une bonne confirmation permet de :
- limiter les refus
- vérifier les adresses
- confirmer les numéros
- rassurer les clients
Il est recommandé d’appeler rapidement le client après la commande.
WhatsApp reste également un excellent outil pour maintenir une bonne communication.
Comment réduire les colis refusés au Maroc
Comment fonctionne le Cash on Delivery (COD) au Maroc
Questions fréquentes
Pourquoi confirmer les commandes ?
La confirmation permet de vérifier les informations du client et réduire les faux clients.
Quel est le meilleur moyen de confirmer une commande ?
La combinaison d’un appel téléphonique et d’un message WhatsApp reste très efficace.
